PicCollage 產品經理 : 透過 over-communicate 讓團隊連線！
Morning 笑說自己是 PicCollage 的『活字典』，因為在公司六年多的她，常被同事問起這幾年的大小事；而從最當初意外被朋友找來公司做產品測試員 ，如今她也是接觸過不少 App 的資深產品經理，目前也負責 PicCollage App 產品易用性的優化。
「你可以把 product manager (PM) 想成橋樑一樣的存在」Morning 説，一款 App 的開發需要工程師、設計師、行銷團隊…不單只是大家看待 App 的角度不同，甚至是溝通的方式也大不相同（像工程師的對話中一定少不了各種專業術語）這時 PM 的任務，就是協助不同部門之間溝通、確認進度，讓大家清楚明白「我們現在的方向是什麼」所以…不停地開會真的就是她的日常😂
也因為這樣，想成為 PM 絕對不能少的就是「溝通技巧」
之前在帶新人時，Ｍorning 注意到大家會以為好的溝通技巧＝把事情流暢地說出來，而往往忽略「大家是不是真的吸收了你剛說的東西」她分享為了克服這些問題，他試過把資料圖像化、數據化，讓大家在聽的同時，視覺上也能直覺接收到重點資訊，因此即便只是簡單會議，PM 都需要提前整理各種資料，讓每個人都知道這個會議結束後，下一步該是什麼。
成為 PM 後才知道，沒有什麼東西是 common sense，你不能期待大家都跟你想的一樣，因此 over-communicate 是有必要的，同時這也是 PicCollage 所注重的特質之一，若只做到傳遞訊息，是不太容易激發出更多想法的。
而單單會溝通還是不夠的，目前負責 PicCollage App 產品易用性 Morning，也建議大家可以多學習數據分析和使用者研究的相關技術
「因為這樣你才能真正的瞭解你的使用者，讀懂他們行爲背後的意義，為什麼他們沒有按照我們設計的 flow 走？直接跳出 App 一定有原因在。」
同時間，數據分析也是你在報告有力的基礎，若想說服身旁的夥伴，勢必要「讓數字說話」，而隨著 PicCollage 站上國際舞台，為了更能貼近世界各地的使用者，和他們做線上訪談，直接了解使用感受也是優化產品非常重要的環節。
其實 Morning 是外文系出身，數據分析、使用者研究什麼的對她來說並不常見，不過剛開始加入是從 product operations intern 做起，主要負責用戶訪談跟客服回信，長期累積她對使用者的認知，也慢慢形成一種直覺，對現在做決策上是非常有幫助的。
而且科技發達，即便不會寫程式，還是有許多工具可以使用；同時她也很慶幸 PicCollage 的成員都很願意協助，讓她能度過剛成為 PM 的那段日子
我並不覺得 PM 一定要什麼科系畢業才能當，透過學習工具讓我能夠做數據分析；而外文系的背景除了對英文能力很有幫助，同時也培養我溝通上的各種技巧，最重要的是，我認為 PicCollage 並不要求一個人十項全能，而是透過了解你的專長進而放在適合的地方。
最後，Morning 也分享了最喜歡 PicCollage “ trust-based ” 的文化，工作上感受得到，生活上也感受得到，就像沒有額度的請假制度，公司從不干涉你為什麼要休息，而是相信你自己能夠打理好工作和生活💪她也分享早日能夠回到公司上班的心情，居家工作並不像在辦公室立即可以開始討論，在家真的要開更多會議啦～😅
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活動分享 ：《 PM Talk — PicCollage 如何貼近全球使用者？》
究竟一個位於台灣的團隊是如何管理全球性產品？而這樣的情況下，產品經理該如何評估需求、如何決策，打造一個顧客所喜愛的產品？這次找來 Product team 從以下幾點逐一為大家解答！
📍PicCollage 的 PM 團隊現況、破億下載量 APP 管理模式
📍PM 如何為用戶做產品決策、開發流程為何？
📍如何有效傾聽全球使用者心聲、使用者訪談做法
不論你已是位 PM 、又或想了解 PicCollage 產品開發模式、甚至想成為 PM 團隊的一員，都非常歡迎報名這次的線上活動
⏰活動時間：2021/07/01（四) 6–7pm
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